Author Archives: admin

スピーディーな集計が可能に

今すぐに資料が欲しい!と取引先に言われたら、営業マンのあなたは何と答えますか?「すぐに会社に戻り作成し、出来上がり次第お持ちします」と言うしかありませんよね。ところが、後に控えていたライバル会社の営業マンは「今すぐに作成 … Continue reading

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2重の体制で

SFAは名刺管理と2重の体制で活用することで、さらにパワーアップすることを知っていますか? SFAだけでも十分、という方もいるかもしれませんが、名刺をもらった時点「この担当者にはもう一度アタックしてみよう!」と見込みを立 … Continue reading

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名刺の情報があるからこそ

SFAによって新規顧客開拓が進む、と言われていますが、これは実は見込み顧客がいるからできることなんですよね。その前にはイベントや展示会等を開き、そこで得た名刺情報などを元に営業をかけるわけです。 まるっきり白紙の状態から … Continue reading

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マネージャーさんもしっかり!

SFAの導入成功は、営業担当者がどれだけSFAを理解し、活用することで決まっていきます。しかし、営業担当者だけが頑張ってもダメなんですね。やはり彼らを束ねるマネージャーもしっかりと反応を示していく必要があるんだそうです。 … Continue reading

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LINEが重宝されるワケ

LINEの登場は、私たち一般人でも生活を効率化してくれましたよね。本当に便利です。私がその便利さを最も感じるのはグループで使えること。しかも双方向すべての人の発信、受信が一遍に完了できることは、非常にありがたいんですよね … Continue reading

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担当者の個性と商談内容をちょっとでも

名刺をもらったらまず何をしますか?すぐに名刺入れにしまい、会社にもどったら名刺ケースへ。「お、こんなに見込み客の名刺が貯まったぞ!」って喜びそれで終わり!なんてことになっていませんか? ケースに入れる瞬間までは、その名刺 … Continue reading

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紙だからこそ

現在はスマホやタブレットの普及によって、連絡手段はSNSに移行しつつあります。なのに、なぜまだ超アナログな名刺が存在しているのでしょうか。 それは・・まず身分証明の役割を果たすから、と言われています。SNSで自分のプロフ … Continue reading

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センスや経験といったものも

昔ながらの営業、営業マンの勘や根性を重視する手法が時代遅れと言われるようになり、現在はSFAのようなITを駆使した先進的な営業が主流になりつつあります。 SFAを取り入れることで情報が蓄積され、これらを元に分析、マーケテ … Continue reading

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NECのコンタクトセンターソリューション

CRMにおいて、コンタクトセンターは大きな役割を果たすと言われていますよね。NECでも、このコンタクトセンターを重要セクターとして位置づけ。「企業のブランドイメージの形成だけでなく、経営に大きく関与する部門の一つ」として … Continue reading

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似ているようで非なるもの?

CRMと名刺管理ツール。似ているようで非なるもののようです。CRMや名刺管理ツールはよく営業支援ツールと言われますが、よくよく調べてみるとCRMの方はツールと言うよりも考え方、手法と言った方が良いのかもしれません。究極的 … Continue reading

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