Author Archives: admin

これだけ軽減できますよ

SFAを取り入れようとしても、現場での抵抗が大きい場合もあります。そんな時には、「これだけ業務の軽減ができるんですよ」ということを、具体的に示すことで、抵抗が少なくなるそうです。 例えば日報です。営業マンにとって日報の書 … Continue reading

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手入力してくれる!

ハンモックという名刺の管理ツールを提供している会社があります。そのツールの名前はHotProfile。今月29日にサイボウズのグループウェアとの機能連携発表していました。 名刺管理ツールは、ほぼOCR機能で自動で名刺情報 … Continue reading

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ちゃんと検証していますか?

せっかく既存顧客にメールやメルマガを送っていても、思っていたような反応が返ってこない、ということはありませんか?実は、こういった現状は多くのショップで起きていることなんです。 検証というのは、メールやメルマガの開封率、U … Continue reading

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理解を深め、浸透させること

営業マンという職業を長くやっていると、自分なりのノウハウ、自分だけしか得ることのできない情報というものが増えていきます。営業マンの世界はある意味競争社会でもありますから、他の営業マンに自分の持つこういった情報を教えること … Continue reading

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個人に頼る時代ではない

現代の営業とは個人に頼る時代ではなく、チーム営業が主流になってきています。チームで案件を進めることで、さまざまな面からその案件を考えることができるというメリットがあります。また、誰か一人にその責任を負わせることが無いため … Continue reading

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属人的なサービスだけど

CRMの機能の一つにコールセンターやカスタマーサービスなどがありますよね。なぜわざわざこんな部門が最新のツールに組み込まれているのでしょうか。 CRMは業務を効率化し、属人的作業をIT化することで知られています。コールセ … Continue reading

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電話すると違う人が・・

名刺に書かれた電話番号に電話をすると、知らない人が出て焦った!という経験、ありませんか? 一年も二年も経過しているわけでは無いのに、取引先の担当者が替わっていたため、過去の商談などもほぼ無いものになってしまったと。。これ … Continue reading

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堅牢なセキュリティを標準搭載

テラスカイが提供しているグループウェアのmitoco。このミトコの新版が今月14日から提供開始されるそうです。 ミトコとは、カレンダー機能、ToDoというやらなければいけない事を表示する機能、掲示板機能などを備えているク … Continue reading

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事前の情報をしっかりと蓄えておく

既存の顧客にさらなる営業を行う際には、それまで蓄積された情報を元にアプローチすることで、案件化もしやすいものです。しかし新規の見込み客の場合にはそうもいきません。なぜなら、既存顧客のような過去の取引、成功パターン、失敗パ … Continue reading

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インフルエンサーにもかげりが?

先日、テレビを観ていたら化粧品会社の百貨店での売れ行きが年々増加している、とのニュースが流れていました。その理由は、インスタでのインフルエンサーたちの影響力とのこと。 とくに10代、20代という、化粧に最も興味を持つ年代 … Continue reading

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