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顧客の心理を上手く突いた戦略

“ 経済ニュースを観ていたら 顧客の心理を上手く突いた戦略ですねー、とある人が感心していました。今は販売していないその商品。しかしメーカーは復活を望むユーザーの声が大きいことから、復刻版を限定数で販売したそう … Continue reading

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どちらを選ぶ?

“ 最近新しく起業したベンダーのSFAと、1990年代から営業日報、そしてSFAを研究してきたベンダーのSFA。あなたが選定する立場だったら、どちらのSFAを導入しますか? パッと聞いた感じでは、やはり30年 … Continue reading

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利益が出せているかが重要

“ CRMを活用し、営業成績を上げている営業マンでも、きちんと評価を行ってみると意外と本来の利益を出せていないことも多いんだそうです。どういう意味かと言うと、営業マンはとにかく売り上げ、販売実績を上げるために … Continue reading

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情報が古い!

“ 4~5日前の情報は、営業の世界では古い!と言われる場合も多いようです。そんなものなんですね。。 でも、私の親類もそうなんですが、しょっちゅう海外に出張し、ぐったり疲れて帰ってきていますから、営業情報を紙に … Continue reading

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いろんな言葉が作られる

“ 営業パイプラインこの言葉ご存知でしょうか。私も今回初めて聞いたんですが、最初のアプローチから受注までの流れを全て見える化し、全ての営業マンが情報を共有することで、どこで成功につながったのか、あるいは失敗に … Continue reading

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あったようで無かった

WORKERS’BOXという、書類をきちんと整理できるアイテムをご存知ですか?それの手のひらサイズ版があるんですが、これがなかなか良いのです。 名刺が入る大きさで、だいたい35枚ほど収納できると説明がホームペ … Continue reading

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こんな分析したことありますか?

多くの顧客を抱えている企業であっても、「どの顧客が最も売り上げに貢献しているのか」「具体的な数字で比較」といったことをやっていないところもあるそうです。 イベントやセミナーを定期的に開き、名刺を集め、見込み顧客を抱え込む … Continue reading

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メールで売り上げアップ!

他のショップでは、メールやメルマガによって大きく売り上げをアップさせていると聞くのに、なぜ自分のショップではうまく行かないのだろう・・。こういった悩みはありませんか? もし、メールが売り上げに貢献できていない、としたら、 … Continue reading

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最初のハードルが高い

CRMの導入を阻む大きな理由が、顧客名簿の作成ではないでしょうか。「あ~~、そうなんだよ。営業マンがとても嫌がって・・。」こういった声が周囲から聞こえてきます。 実際、数百、数千、数万という顧客の名簿をエクセルからCRM … Continue reading

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悩みの種が営業の種に

名刺をきちんと管理できていますか?日々の営業活動を頑張っていると、いつの間にか名刺は貯まり放題。いつかやろう・・と思っても、良いタイミングが見つからず、気が付いたらデスクやカバンの中に散在していた、ということもあり、多く … Continue reading

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